해피콘 구매방법, 사용처, 유효기간 연장/만료, 환불방법 등 정리

오늘은 해피콘 구매방법과 사용가능 가맹점, 유효기간 연장/만료, 환불방법을 정리해서 글을 써보려한다. 

해피콘 공식 홈페이지에서 가져온 내용이니 참고하시라. 

 

Q. 해피콘 가맹점은 어디어디 있나요?

파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파리크라상, 잠바주스, 빚은, 라그릴리아, 리나스, 파스쿠찌, 쉐이크쉑(쉑쉑버거), 패션5(한남점) 

 

파리바게뜨, 베스킨라빈스, 던킨도너츠 정도에서 대부분 해피콘을 사용하는 것 같다. 패션5는 패션이 들어가길래 옷가게인줄 알았더니 베이커리라고 한다. 

 

Q. 해피콘 구매방법

A. 해피콘스토어 닷컴, 셀렉토리(모바일웹), 해피포인트(어플) 에서 선물 가능

 

해피포인트 어플 깔려있으신 분들은 해피포인트에서 쉽게 구매할 수 있다. 해피포인트 앱 메인에 바로 해피콘이 보이니 거길 통해서 구매하면 된다. 

 

Q. 주문자도 환불 받을 수 있나요?

A. 해피콘은 보내시는 분께서 받으시는 분에게 이미 선물하신 상품이므로, 상품에 대한 교환 등 실질적인 권리가 해피콘의 [수신자]에게 있습니다. 따라서, 상품 환불에 대한 권리 역시 이용약관에 명시된 바와 같이 해피콘 쿠폰을 소유한 수신자에게 있기 때문에 주문자에게는 환불을 해드릴 수 없습니다. 

 

사실 주문취소라면 구매내역에 들어가서 간단하게 구매취소가 가능한데 이미 선물한 경우에는 환불하기가 굉장히 난감하다. 사실상 싸우거나 상대가 거절할 경우에만 주문자가 환불하지 않는가?ㅋㅋ

이미 해피콘을 선물한 상태라면 실질적인 권리가 해피콘을 받은 사람에게로 넘어간 것이기 때문에 주문자가 환불을 할 수 없다고 한다ㅠ

 

다만, 아래의 경우에는 예외적으로 주문자에게 환불이 가능합니다. 

1) 휴대전화 소액결제로 결제한 주문자가 결제 월이 지난 이후, 사용기간 내 주문취소를 원할 경우 

(통신사 정책에 따라 휴대전화 소액결제의 이월취소는 불가) 

2) 수신자가 자신의 환불할 권리를 포기하고, 주문자 환불에 동의할 경우 

(주문자는 수신자가 사인한 환불 동의서를 별도로 제출하여야 함) 

3) 구매자가 구매시 자동환불 신청 한 경우

 

정 환불해야 한다면 위와 같은 절차를 거쳐야 가능한데 만약 선물 준 사람과 싸워서 환불하는 경우라면 그냥 포기해야 할 것 같다ㅋㅋㅠㅠ

 

Q. 유효기간이 만료된 해피콘의 환불

A. 사용기간 내 미사용 하신 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. 소액결제 이월 취소 환불이나, 사용기간 내 일부 부분취소 환불은 100% 환불 처리 됩니다.

 

Q. 유효기간 연장이 가능한가요?

A. 유효기간 만료 30일 전부터 기간연장 가능하며, 쿠폰 유효기간 만료 시 기간연장이 불가합니다.

 

Q. 환불절차 방법에 대해서 알려주세요

A. 이거는 이용약관을 참고하라고 했는데 이용약관 환불 부분을 보아도 환불절차에 대해 적혀있지 않아 고객센터에 환불의사를 밝힌 후 도움을 받는 게 가장 좋을 것 같다. 해피콘 고객센터 전화번호는 1599-2799이니 참고하시길!