오늘은 다음 고객센터 상담원 연결 전화번호 및 문의 후기를 들고 왔습니다.
다음이 카카오로 편입되면서 고객센터 문의가 카카오 고객센터, 다음 고객센터 이렇게 2개로 운영되고 있는데요.
신기하게도 티스토리 문의는 카카오와 다음에서 모두 문의가능하더라고요.
다음 고객센터 상담원 연결 전화번호
사실 고객센터에 바로 연결되어 상담원에게 문의를 하면 빠르지만 전화 대기가 엄청 길더라고요.
다음 고객센터 상담원 연결 전화번호는 1577-3321입니다. 참고로 저는 결국 전화 문의를 포기하고 직접 고객센터 홈페이지에 문의를 했습니다.
티스토리 블로그나 다음 카페, 회원정보, 메일, 다음 뉴스와 관련된 문의는 카카오가 아닌 다음 고객센터에서 문의하면 됩니다.
다음 고객센터 문의는 2가지 방법이 있는데요. 다음 고객센터 홈페이지에서 문의를 하거나 카카오 고객센터에 모바일 문의를 할 수 있습니다.
저는 다음 고객센터 홈페이지랑 모바일 앱 모두 사용해보았는데 카카오 고객센터 모바일 앱 문의가 훨씬 더 답변이 빨랐어요.
카카오 고객센터 문의 후기
저는 티스토리 로그인 문제로 다음 고객센터에 먼저 문의를 남겼습니다.
그런데 생각보다 너무 오래 걸려서 카카오 고객센터 앱으로 다시 문의를 했습니다.
카카오 고객센터를 친구추가한 후 메시지 입력창을 클릭하여 상담직원 연결을 누르면 됩니다.
상담직원 연결은 주말에는 운영하고 있지 않고 평일 오전 10시부터 오후 6시 30분까지 이용할 수 있다고 해요.
문의를 하자마자 바로 상담사 연결이 되어 티스토리 관련 문의를 했습니다.
로그인 문제 때문에 문의를 했는데 거의 5분도 안 되서 바로 문제를 해결할 수 있었습니다.
캡처 화면도 필요한 거라서 pc 문의를 하면 또 첨부파일도 보내고 해야 해서 시간이 많이 걸렸을 텐데 빠르게 문제를 해결할 수 있었답니다.
다음 고객센터 전화는 너무 오래 걸리고 오히려 카카오톡으로 상담사 연결을 하여 문의를 하는 게 가장 좋은 것 같습니다.
카카오 고객센터에서는 카카오 관련 문의뿐만 아니라 다음, 티스토리 문의도 가능하니 한번 이용해보시길 바라요.
이상 다음 고객센터 문의 후기였습니다.
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