며칠 전 농협카드를 분실했습니다. 카페에서 결제를 하고 집에 돌아오는 길에 보니 카드가 없더라고요.
가방, 지갑, 바지 주머니 다 찾아보았는데도 없었습니다. 바로 분실신고를 하고 재발급 신청을 받아서 별 문제는 없었습니다.
오늘은 카드를 분실한 분들을 위해 분실신고하는 법부터 재발급 신청까지 자세히 알려드리겠습니다.
은행 방문 없이 분실신고 및 재발급하기
저는 이미 카드를 잃어버린 전적이 많은 지라 그닥 당황하지는 않았지만 처음 카드를 분실한 분에게는 굉장히 당황스러울텐데요.
농협 고객센터 1644-4000에 전화하여 분실신고를 하는 방법도 있습니다. 하지만 고객센터는 대기시간이 꽤 걸리기 때문에 앱을 통해 신고하는 방법을 추천합니다.
농협카드 분실신고와 재발급 신청을 NH농협카드 어플에서 가능합니다. 정확한 어플 이름은 NH농협카드 스마트앱입니다.
앱을 실행하신 후 검색어 입력 창에 '분실'을 검색해주세요. 그 후 보이는 고객센터>카드분실신고>분실신고를 눌러주세요.
카드를 잃어버렸을 때 순서는 선 분실신고 후 재발급 신청입니다.
분실신고 내역을 보니 카드를 분실한 지 2개월만에 또 잃어버렸더라고요. 만약에 카드를 다시 찾은 경우에는 분실신고 해제를 하시면 됩니다.
재발급 하기 위해서는 분실신고를 한 날짜로부터 60일 이내에 재발급신청이 가능합니다.
영업점에 직접 가셔서 카드 재발급을 받으셔도 되는데 이때 수수료는 1000원이 부과됩니다. 수수료는 현금이 없어도 계좌이체로 돈을 지불할 수 있습니다.
농협카드 분실한 경우 삼성페이 사용할 수 있을까?
만약에 분실한 농협카드가 삼성페이에 등록되어있다면 분실신고를 하기 전까지는 삼성페이에서 정상적으로 결제가 가능합니다.
하지만 이미 분실신고 처리를 했다면 삼성페이에서도 카드결제가 불가능합니다. 삼페를 이용하시는 분들은 재발급 후 다시 카드를 등록하시면 됩니다.
지금까지 영업점에 방문하지 않고 셀프로 카드 분실신고부터 재발급 신청하는 방법을 알아보았는데요. 도움이 되었기를 바라며 글을 마칩니다.
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