카카오톡 고객센터 전화번호 상담원 연결 방법

오늘은 많은 분들이 궁금해는 카카오톡 고객센터 전화번호와 함께 상담원 연결 방법에 관한 글을 정리했습니다. 요즘에는 네이버도 그렇고 챗봇이 늘어나는 추세인데요. 하지만 아직까지는 로봇보다는 사람과 직접 통화하는 것이 궁금증을 해결하는데 더 빠른 것 같습니다.

 

 

카카오톡 고객센터 전화번호 없는 이유

 

하지만 카카오톡 고객센터 전화번호를 찾아보면 그 어디에서도 전화번호가 나오지 않아 당황스러운데요. 네이버나 다음 같은 포털사이트를 아무리 찾아봐도 번호를 알 수 없어 당황스러우실 겁니다. 

 

"이제 전화 상담 대신, 상담 챗봇을 만나보세요"

 

 

다음에 '카카오톡 고객센터 전화번호를 검색하니 위와 같은 문구가 뜹니다. 알고보니 카카오톡에서는 이제 전화 상담 대신 챗봇이나 카톡 상담원 연결 방식으로 운영되고 있었습니다. 즉, 다시 말해 전화로는 상담원과의 문의가 불가능하고 카카오톡 채팅방에서 가능한 것입니다.

 

 

 

 

카카오 고객센터 상담원 연결

 

그렇다면 카카오톡에서 상담원과 연결하는 방법을 알려드리겠습니다. 먼저 카카오톡 앱을 실행하신 후에 검색창에 '카카오 고객센터'를 검색해주세요. 참고로 카카오 고객센터는 다음과 카카오 등에 관한 문의를 할 수 있는 곳입니다. 

 

 

 

 

챗봇과는 언제든지 상담이 가능하며 상담원과 직접 채팅을 원하시는 경우에는 월-금까지 오전 10시부터 오후 6시 30분까지만 가능합니다. 저도 평소에 고객센터에 문의를 할 때 통화가 더 편한 사람인데 카톡 상담원 연결도 생각보다 편리하더라고요. 티스토리 블로그를 운영하다보니 관련 문의를 할 때가 종종 있는데 상담원 채팅을 통해 궁금증을 해결할 수 있었습니다. 오히려 전화연결을 하려 오랜 시간 대기하는 것보다 1:1 채팅으로 빠르게 진행을 하는 것이 더 효율적인 것 같습니다.

 

카카오 계열 고객센터가 세분화되어있어서 카카오뱅크나 카카오페이는 따로 고객센터가 있다는 점 참고하시길 바랍니다. 카카오 고객센터는 위에서 언급하였듯이 카카오와 다음, 티스토리 등에 관한 문의를 받고 있습니다. 이상 카카오톡 고객센터 상담원 연결에 관한 글을 마치도록 하겠습니다.