최근 여행을 다녀왔는데 마지막 날에 카카오카드를 잊어버렸어요. 분명 카카오 카드로 계산한 것까지는 기억나는데 카드를 떨어뜨린 건지 아무튼 결국 카드를 잊어버렸어요. 오늘은 저처럼 카카오카드를 분실하신 분들에게 도움이 될 수 있는 포스팅이 될 것 같습니다. 이번 포스팅에서 카카오카드 분실신고하는 방법부터 재발급 신청 방법까지 정리해보았습니다!
카카오카드 분실신고 하는 법 (+카카오뱅크 어플 통해 가능)
카카오카드 가지고 계신 분들이라면 카카오뱅크 어플을 다운받으셨을텐데요. 요즘은 분실신고하는 것도 전화나 인터넷 필요 없이 어플을 통해 모바일로 간단하게 분실신고를 하실 수 있습니다. 먼저 분실신고를 하기 위해 '카카오뱅크' 앱에 들어가 주세요.
어플을 켜시면 오른쪽 사진과 같은 메인 홈화면이 나오게 됩니다. 여기서 오른쪽 하단에 있는 점 3개 이모티콘을 클릭해주세요. 점 3개 이모티콘을 누르고 스크롤을 쭉 내리면 [카드] 카테고리가 보이실 겁니다.
내 카드, 카드 이용내역, 카드 혜택 안내중에서 [내 카드]에 들어가시면 아래와 같은 화면이 보실 거예요.
여기서 노란 박스에 이용내역, 카드관리가 있는데 여기서 [카드관리]를 클릭해주세요. 저는 이미 재발급 신청을 한 상태라서 '카드 재발급 신청이 접수되었습니다'라는 문구가 보이네요.
참고로 카드관리에서는 분실신고뿐만 아니라 재발급 신청, 교통 이용내역 조회, 카드 이용내역까지 다운로드 받으실 수 있답니다. [카드관리]에 들어가셔서 스크롤을 내리면 [신청/신고]가 있는데 여기서 분실신고와 카드 재발급 신청까지 속전속결로 진행할 수 있습니다.
분실신고를 마치고 재발급 신청을 했습니다. 원래 사용하던 카드는 무지 체크카드였는데 새로 발급받는 카드는 어피치 체크카드로 신청했어요. 다른 얘기지만 카카오 캐릭터 카드가 참 귀여운 것 같네요.
재발급된 카드는 집으로 배송된다고 하네요. 카드는 발급일로부터 7영업일 이내에 입력한 집주소로 발송된다고 합니다. 본인 수령을 택할 경우 신분증을 준비해야 해서 저는 부재 시 가족들이 대신 받을 수 있도록 대리인 수령에 동의했어요. 카드 재발급하면 비용이 청구될 줄 알았는데 따로 비용이 들지는 않았네요. 무튼 카카오뱅크 어플로 분실신고와 재발급 신청까지 약 2~3분 정도 걸렸던 것 같아요.
여러분도 분실신고 전화로 하기보다는 어플을 통해서 간단하게 분실접수 하시고 재발급 신청까지 진행해보시기 바라요!
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