본문 바로가기
생활 정보/생활정보

kt 핸드폰 분실신고 및 해제 방법 고객센터 전화

by jeaniel 2023. 10. 20.

오늘은 kt 핸드폰 분실신고 및 해제방법을 함께 알아보도록 하겠습니다. 

신용카드를 잃어버린 경우라면 핸드폰으로 분실신고를 할 수 있지만 핸드폰을 잃어버린 경우에는 어떻게 분실신고를 해야 하는지 참으로 난감합니다. 

이런 경우에는 114에 전화하여 분실신고를 할 수 있지만 직접 홈페이지에서 분실접수를 하여 사용내역을 확인해보는 것이 좋습니다. 

 

kt 핸드폰 분실신고 해제 방법 포스팅 대표사진


kt 홈페이지 핸드폰 분실신고 절차 

 

우선 kt 홈페이지에서 직접 핸드폰 분실신고 및 해제하는 방법을 알려드리겠습니다. 

kt 통신사를 이용중이라면 분실신고 절차는 다음과 같습니다. 분실신고 접수 - 임대폰 신청하기 - 분실보상받기 

핸드폰을 분실하여 못 쓰는 동안 임대폰을 신청하여 임시로 사용할 수 있는데요. 임대폰 신청 서비스를 이용하면 택배로 임대폰을 받을 수 있답니다. 

지금부터 kt 홈페이지에서 분실 신고하는 법을 알려드리겠습니다.  

 

kt 홈페이지 상단에 마이가 있다.
노란박스에 표시해둔 분실신고/해제

 

kt 홈페이지에 들어가셔서 로그인 후 상단에 있는 마이로 이동합니다. 여기서 분실신고/해제를 클릭하시면 바로 접수가능합니다. 여기를 누르시면 바로 분실 신고를 하실 수 있습니다. 

여기서 분실신고를 누르시고 정보를 입력해 주시면 분실 접수가 완료됩니다. 누군가가 사용할 수 있으니 핸드폰 정지설정 선택 시 발신정지(착신가능)로 해놓는 것이 좋겠죠?

 

 

또한 분실 신고를 할 때 적는 분실해제 핸드폰 비밀번호는 꼭 기억하셔야 합니다. 만약 비밀번호를 까먹으면 신고 해제 시 kt플라자나 대리점에 직접 방문해야 합니다.

만약 비밀번호를 까먹게 되면 오프라인으로 방문해야 하니 꼭 기억해둬야합니다.

 

분실신고 후 임대폰 택배 신청할 수 있다.

 

온라인으로 분실신고를 완료하면 상담사와 전화한 후 임대폰을 택배로 수령받을 수 있습니다. 반납하기 되는 경우에는 다시 택배로 발송할 수 있습니다. 

kt 핸드폰 분실신고를 완료하신 분이라면 임대폰 신청하기 홈페이지 링크를 통해서 임대폰 신청을 하시면 됩니다. 

전화로 분실접수를 하시는 분들은 국번없이 114로 전화하여 분실신고를 해주시면 되겠습니다. 


분실신고 해제하는 방법 

 

다음은 분실신고를 해제하는 방법입니다. kt 홈페이지에서 로그인 후 상단의 마이에 들어가주세요. 

여기서 왼쪽 카테고리에 있는 [가입/이용] 아래에서 분실신고/해제를 누르시면 됩니다. 분실신고 해제를 하려면 신청할 때 입력했던 비밀번호를 알아야 합니다. 

혹시라도 분실한 핸드폰을 누군가가 사용하거나 소액결제를 하는 것이 걱정되신다면 분실 휴대폰 사용 내역 확인을 하실 수 있습니다. 

 

분실한 휴대폰의 사용 내역을 조회할 수 있다.

 

kt 분실신고/해제 화면에서 스크롤을 내리면 분실 휴대폰의 실시간 요금조회, 소액결제 내역, 콘텐츠 이용내역 등을 확인할 수 있습니다. 

분실신고를 한 경우라면 어차피 핸드폰 사용이 불가능하기 때문에 괜찮긴 하겠지만 그 전에 혹시라도 누군가가 사용했을 수도 있으니 확인해보는 것이 좋을 것 같습니다. 

이상으로 kt 핸드폰 분실신고 및 해제방법을 알아보았는데요. 도움이 되었길 바랍니다.

 

관련글 더보기
- 지하철 분실 시 유실물센터 전화번호 확인하는 법 

 

댓글