아이폰 앱스토어 구매 어플 환불 신청하는 법

혹시 유료 어플인 줄 모르고 실수로 앱을 다운받으신 적이 있으신가요? 오늘은 아이폰 App Store에서 구매한 애플리케이션을 환불하는 방법을 알아보려 합니다.

App Store에 있는 나의 구매내역 확인하기

먼저 환불을 진행하기 전 구매내역을 조회한 후에 환불신청을 진행해야 합니다. apple 계정으로 로그인해야 하는데 저는 암호를 잊어버려 애를 먹었습니다.

이 페 이지에 들어가면 구매내역 조회부터 환불까지 진행할 수 있습니다.

애플 계정으로 로그인을 해야 하는데 패스워드가 기억이 안나 한참 씨름하다 겨우 찾았네요.

날짜별로 앱 구매 내역을 확인할 수 있는데요. 유료로 구매한 어플의 경우 영수증 내역까지 확인하실 수 있습니다.

환불방법은 위와 동일한 페이지에서 진행하실 수 있습니다. '무엇을 도와드릴까요?' 아래를 보면 문제 선택이 보이는데요.

여기서 [환불 요청]을 누르시면 됩니다. 당연한 이야기이지만 환불을 하는 경우에는 유료로 돈을 지불하고 구매한 어플만 해당됩니다.

환불 이유를 선택하면 되는데 이유가 꽤나 상세하게 나와있습니다.

돈을 지불하는 지 몰랐던 경우, 의도치 않게 구독이 갱신된 경우, 미성년자 자녀가 구입한 경우 등등이 있고 사유에 해당되지 않는다면 '기타'를 누르시면 됩니다.

저는 아직 앱 환불을 해본 적이 있는데 실수로 구매를 하게 된 경우에는 환불이 잘 된다고 하더라고요.

카더라인지는 모르겠는데 조금 더찾아보니 잦은 환불을 할 경우에는 블랙리스트에 올라가 나중에는 환불 거절이 될 수도 있다고 합니다.

Q. 환불 요청이 제대로 되었는지 확인하는 법

그럼 환불 요청이 잘 진행되었는지 확인해보겠습니다.

환불 신청을 하고 다음 날에 바로 환불이 되는 경우도 있긴 합니다만. 환불 처리가 되기까지 이틀 정도의 시간이 소요된다고 합니다.

환불 요청이 제대로 된 건지 확인하려면 위에서 말한 페이지에서 '요청 상태 확인'을 눌러 조회하실 수 있습니다.

거절 없이 바로 승인이 난다면 환불된 금액은 구매할 때 사용했던 결제수단을 통해 환불받을 수 있습니다.