올리브영 환불 다른매장 가능여부 결제카드 지참필수!

오늘은 올리브영 환불 시 다른매장에서도 가능한 지 여부와 함께 찐 후기를 들고왔습니다!

최근 올리브영 매장에 갔다가 환불을 해야하는 일이 있었는데요. 동네에서 산 게 아니라 꽤 거리가 먼 곳(?)에서 산거라 매장까지 다시 가기가 번거롭더라고요.

그래서 올리브영 환불 시 다른 매장에서 가능한 지 알아보았습니다.

올영 앱에 들어가면 스마트폰 영수증을 확인할 수 있는데 여기 적혀있는 내용을 보면 올리브영 환불은 구매매장에서만 가능하다고 나와있네요. 또한 이미 결제한 카드 대신 다른 카드로 결제수단을 변경할 때도 마찬가지로 구매매장에서만 가능하다고 합니다!

결론은 다른 올리브영 매장에서는 환불이 불가능하고 결제한 매장에서만 환불하실 수 있습니다!

또 하나 알아두셔야 할 점은 바로 올리브영 환불 시 필요한 3가지 인데요. 환불할 물품과 (스마트)영수증, 결제한 카드입니다!

저처럼 스마트영수증을 받은 분들이라면 CJ 적립/사용을 해서 앱에서 영수증 확인이 가능한데요. 스마트 영수증 보는 방법을 알려드릴게요.

첫째, 올리브영 앱 들어가기

올영 앱에 들어가면 하단에 '마이'가 있습니다. 여기 들어가셔서 쭉 스크롤을 내리면 [마이 월렛]이 있는데요.

여기서 스마트 영수증을 클릭하여 환불할 물품 영수증을 찾아 [영수증 보기]를 눌러주세요!

둘째, 구입한 올리브영 매장에 방문하기

이제 올리브영 매장에 가셔서 직원에게 스마트영수증을 보여주고 결제한 카드를 다시 꽂으면 환불이 완료됩니다!

너무 당연하긴 하지만 물품에 하자가 있지 않는 이상 미개봉상태여야 환불이 가능합니다. 옛날에 개봉한 상품이었는데도 환불을 한 적이 한번 있었는데 그때는 제품 불량이라 환불했던 적이 있네요.

드라이를 샀는데 켜자마자 탄내가 엄청 나서 잘못하면 터질 것 같더라고요. 이때는 매장에서 직원분이 직접 확인해본 후에 제품 불량이 확인되어서 환불이 가능했답니다.

미개봉 상품인데다 스마트영수증, 결제카드를 모두 들고가서 빠르게 환불에 성공했는데요.

만약 결제 카드를 분실한 경우에는 카드 없이 신용카드 번호와 유효기간을 확인한 후에 구입한 매장으로 방문하면 교환 및 환불이 가능하다고 합니다. 15일 이내까지 가능하며 종이영수증이나 스마트영수증을 들고가시면 됩니다!

지금까지 올리브영 환불 다른매장 가능 여부에 대해서 알아보았는데요. 결론은 구입한 매장에 가야 교환 및 환불이 가능하다는 사실!

더 궁금한 사항이 있으시면 언제든 댓글로 남겨주세요. 감사합니다!

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