네이버쇼핑 환불 취소 요청 후기 ft. 판매자 문의

오늘은 네이버쇼핑 취소 요청으로 환불한 후기를 들고왔습니다.

쿠팡 로켓배송만 이용하다가 네이버쇼핑에서 환불을 하려니 생각보다 시간도 환불받기까지 시간도 더 오래 걸리고 조금 복잡하더라고요. 그래서 여러분들은 제 후기를 보고 조금이라도 덜 복잡하게(?) 환불하실 수 있도록 포스팅으로 준비했습니다!

네이버쇼핑 환불 요청방법

저같은 경우 네이버쇼핑에서 오늘 배송으로 도착하는 물건을 취소했는데요. 제가 실수로 옵션을 잘못 선택하는 바람에 구매하자마자 바로 취소 요청을 했습니다.

네이버쇼핑으로 구매한 물건을 취소요청하는 절차는 다음과 같습니다!

네이버쇼핑 취소 요청하는 법

네이버 홈페이지에서 왼쪽 상단에 있는 pay 아이콘을 클릭해주세요. 네이버페이 창으로 이동하면 하단에 있는 '결제'를 선택해주세요!

결제내역에서 환불할 상품을 클릭한 후 주문 상세정보에서 취소요청 혹은 환불요청을 해주시면 됩니다.

사유를 입력하고 환불 예정금액을 확인할 수 있는데 저같은 경우는 환불금 차감없이 전액 환불로 취소 신청을 했습니다. 저는 화장품이라서 차감금액이 없었습니다.

저같은 경우 네이버쇼핑 개인 쇼핑몰이 아니라 화장품 브랜드에서 구매하고 거의 1분 만에 취소한거라 즉각 환불 처리가 될 줄 알았는데 아니더라고요?

네이버쇼핑 환불 후기를 보니 일대일로 문의를 남기면 더 빠르게 환불 처리를 해줄 수 있다고 해서 1:1 문의를 따로 남겼습니다.

취소요청을 한 후 결제내역에서 다시 주문상품 내역에 들어가면 취소요청으로 표시되어있는데요. 여기서 '문의하기'를 눌러 판매자에게 1:1 문의를 남길 수 있습니다.

저같은 경우 일대일 문의를 하고 나서 얼마 안 되어 다행히 환불 처리가 되었습니다. 환불되었다는 알림이 오고나서 확인해보니 돈도 바로 입금되었더라고요.

다음에는 웬만하면 네이버페이보다는 원래 이용하던 쿠팡 로켓으로 물건을 시켜야겠다는 생각이 들었습니다^^

네이버페이에서 환불이나 취소 요청을 할 경우 다시 철회가 불가능할 수 있으니 이 점 참고해주세요. 또한 저처럼 환불 절차가 오래 걸리는 경우 판매자에게 문의를 남겨보시는 것을 추천드려요.

지금까지 네이버페이 환불 후기였습니다.