애플 고객센터 전화번호 채팅 문의 후기

안녕하세요. jeaniel입니다.

이번 포스팅에서는 애플 고객센터 전화번호 및 채팅 상담 문의 방법을 자세히 알려드리겠습니다.

아이폰, 에어팟 등 애플 기기에서 문제가 생길 경우에는 바로 수리를 맡기기보다는 고객센터에 문의를 해보는 것이 좋은데요.

애플 고객센터 전화번호

생각보다 애플 고객센터 이용 방법을 모르는 분들이 많은 것 같은데요. 애플 고객센터 전화 상담하는 방법은 무척 간단합니다.

국내의 경우, 애플 고객센터 전화번호는 080-3333-4000입니다.

고객센터에 전화를 하여 원하는 서비스를 선택한 후에 상담사와 연결이 됩니다.

문제가 심각하지 않은 경우에는 애플서비스센터에 가는 것보다는 고객센터에 문의하여 문제를 해결하실 수 있습니다!

다음은 전화 대신 채팅 문의하는 방법을 알려드리겠습니다!

채팅 문의하는 방법입니다. 먼저 애플 지원 홈페이지에 들어가야 하는데요.

구글에 입력해서 들어가셔도 되고 아니면 support.apple.com (링크)를 눌러서 바로 이동하셔도 됩니다!

여기서 iPhone, Mac, iPad 등 문의할 기기를 선택해주세요.

애플 기기를 선택한 후에 스크롤을 아래로 쭉 내리면 맨 밑에 '지원받기'가 있는데요. 지원 받기 아래에 있는 지금 시작하기 > 를 눌러주세요.

지원 주제를 선택한 뒤에 하단에 있는 문의하기에서 채팅하기를 눌러주세요.

저는 요새 배터리가 갑자기 엄청 빠르게 닳아서 성능 테스트를 받아보려고 문의를 했는데요. 저처럼 배터리 성능 테스트를 받고 싶으신 분들은 지원 주제에서 '기기 성능'을 선택해주시면 됩니다!

고객센터 문의 후기

확인해본 결과 아이폰 배터리 사이클은 정상적인 것으로 확인된다고 하더라고요. 배터리 사이클이 비정상적인 경우에만 무상 배터리 교체가 가능하다고 하는데 안타깝게도 저는 해당 사항이 없었습니다.

아마 이제 쓴 지가 하도 오래되어 배터리 교체보다는 핸드폰을 바꿔야 할 때가 온 것 같네요.

지금까지 아이폰 고객센터 문의 방법을 알아보았는데요.

도움이 되었기를 바라며 글 마치도록 하겠습니다. 지금까지 읽어주셔서 감사합니다.