하나카드 분실신고 어플 전화번호 해제 방법

오늘은 하나카드 분실신고 방법과 분실 해제하는 법까지 알려드리겠습니다. 

카드를 분실하게 되었을 때 바로 분실신고를 접수하여 해당 카드를 누군가 사용하지 못하도록 하는 것이 중요합니다. 

예전과는 달리 요즘은 어플에서도 손쉽게 분실신고를 접수할 수 있답니다. 

 

 

하나카드 분실신고 어플 / 전화번호 

 

먼저 하나카드 앱에서 분실신고하는 방법부터 알려드리겠습니다. 

앱을 열면 하단 부분에 챗봇이 보이는데 이 챗봇을 눌러줍니다. 못 찾으신 분들은 아래 제가 노란색으로 표시한 부분을 클릭하시면 됩니다. 

 

 

이제 챗봇 창에서 "분실신고"라고 입력하시면 챗봇이 원하는 내용을 선택하라고 멘트를 하는데요. 

분실신고, 분실신고 내역, 분실신고 해제 중에서 분실신고를 선택하시면 됩니다. 

 

 

하나카드가 여러 개인 경우에는 분실한 카드에 체크를 해주시면 바로 분실신고 접수가 완료됩니다. 

챗봇을 통해서 바로 분실신고를 할 수 있기 때문에 저는 고객센터에 전화하는 것보다 훨씬 더 편리하더라고요.

 

 

그러나 앱이 없는 경우에는 앱을 다운로드하고 로그인을 해야하는 번거로움이 있기 때문에 이때는 고객센터에 다이렉트로 전화하는 것을 추천드립니다. 

분실 접수 가능한 하나카드 고객센터 전화번호는 1800-1111입니다. 

주말이나 오후 6시 이후에도 분실접수는 고객센터 전화를 통해 할 수 있으니 위의 번호로 전화를 하시면 됩니다. 

 

 

저도 실제로 하나카드를 잃어버려서 모바일 앱을 통해 분실접수를 했습니다. 

챗봇을 통해서 하니 정말 간단하더라고요. 분실 접수하기까지 1분도 채 안 걸렸던 것 같습니다. 

 

하나카드 분실신고 해제 방법 

 

아까 위에서 챗봇을 통해 분실신고 접수를 한 것과 마찬가지로 분실신고 해제 역시 챗봇을 통해 하실 수 있습니다. 

하나카드 앱에 들어간 뒤 챗봇 채팅 창에 "분실신고 해제"라고 검색하신 후 카드 분실 해제를 해주시면 됩니다. 

카드를 분실한 후에도 언제든지 다시 카드를 찾게 되면 바로 분실신고 해제를 하여 정상적으로 사용할 수 있으니 새로 재발급받을 필요가 없습니다. 

 

 

이렇게 챗봇에 분실신고 해제라고 입력하신 후 앱 인증을 해주시면 바로 도난/분실신고 해제를 하실 수 있습니다. 

저는 실제로 카드를 잃어버린 지라 분실신고 해제는 하지 않았습니다. 

이상으로 하나카드 분실 시 분실신고하는 법에 관한 포스팅이었습니다. 감사합니다. 

 

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